FAQS
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비밀번호를 어떻게 변경합니까?
"다음 안내에 따라 비밀번호를 변경하십시오. 1. 로그인 페이지에서 2. ""비밀번호를 잊으셨습니까?""를 클릭합니다. 3. MySouthco 계정에 등록된 이메일 주소를 입력합니다. 4. 비밀번호 재설정 링크가 포함된 이메일이 도착했는지 확인합니다." ...
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이메일 주소는 어떻게 변경합니까?
"다음 안내에 따라 MySouthco 계정에 등록된 이메일 주소를 변경하십시오. 1. MySouthco 계정에 로그인합니다. 2. 페이지의 맨 아래에서 ""내 사우스코""를 클릭합니다. 3. 왼쪽 탐색 메뉴에서 ""프로필""을 클릭합니다. 4. ""이메일 또는 비밀번호 변경""을 클릭합니다. 5. 원하는 로그인 정보를 입력하고 ""제출""을 클릭합니다." ...
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로그인할 수 없습니다. 왜 그럴까요?
MySouthco 계정에 로그인할 수 없다면 먼저 정확한 이메일과 비밀번호를 사용하고 있는지 확인하십시오. 이메일 주소와 비밀번호에서는 대/소문자를 구분하므로, Caps Lock이 꺼져 있는지 확인하십시오. 그래도 로그인에 문제가 있을 경우 Southco(info@southco.com)에 문의해주십시오. ...
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주소 또는 계정 정보는 어떻게 업데이트합니까?
"다음 안내에 따라 MySouthco 계정에 등록된 이메일 주소를 변경하십시오. 1. MySouthco 계정에 로그인합니다. 2. 페이지의 맨 아래에서 ""내 사우스코""를 클릭합니다. 3. 왼쪽 탐색 메뉴에서 ""프로필""을 클릭합니다. 4. 원하는 로그인 정보를 입력하고 ""프로필 업데이트""를 클릭합니다." ...
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어떻게 로그인합니까?
"다음 안내에 따라 MySouthco 계정에 로그인하십시오. 1. 웹 사이트 헤더의 오른쪽 위에 있는 사람 아이콘을 클릭합니다. 2. 계정에 등록된 이메일 주소와 비밀번호를 입력합니다. 3. ""로그인"" 버튼을 클릭합니다." ...
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사용자 이름 또는 비밀번호에서 대/소문자를 구분합니까?
비밀번호 필드는 대/소문자를 구분하므로 각 대/소문자를 정확히 입력하십시오. 그러나 사용자 이름/이메일 주소는 대/소문자를 구분하지 않습니다.
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사용자 이름 또는 비밀번호를 잊은 경우 이메일로 받을 수 있습니까?
계정 비밀번호를 잊은 경우 Southco 계정에 등록된 이메일 주소로 링크를 받을 수 있습니다. Southco 계정에 등록된 이메일 주소를 잊은 경우 Southco 고객 서비스(info@southco.com)에 문의해주십시오.
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온라인 계정이 있으면 어떤 혜택이 있습니까?
온라인 계정은 빠르고 쉽게 만들 수 있습니다. 계정을 등록하면 주소, 지불 방법 등의 계정 정보를 저장했다가 신속하게 결제할 수 있습니다. 또 계정이 있으면 주문 내역을 조회하거나 추적하고, 구매했던 제품을 다시 주문하고, 신제품 정보 및 기타 Soutchco 뉴스를 받아볼 수 있습니다. ...
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비밀번호 재설정 이메일을 받지 못했습니다. 왜 그럴까요?
"비밀번호 재설정 이메일을 받지 못한 경우 다음 안내를 따르십시오. 1. 편지함의 스팸 폴더를 확인합니다. 2. 재설정 이메일이 없을 경우 no-reply@southco.com을 주소록의 연락처로 추가한 다음 재설정 요청 이메일을 다시 보냅니다. 3. 그래도 이메일을 받지 못했다면 Southco 고객 서비스(info@southco.com)에 문의해주십시오." ...
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제품 도면에는 특정 부품의 구체적인 치수가 포함되어 있지 않습니다.
설치 및 작동에 꼭 필요하지 않은 부품 정보는 더 중요한 치수를 안내하기 위해 생략될 수 있습니다.
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제가 찾는 제품 도면이 없습니다.
당사의 부품 번호 검색 안내서를 참조하여 부품 번호를 확인하십시오. 여전히 자신의 CAD 파일을 찾을 수 없으면 연락주십시오..
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도면의 치수가 예상했던 것과 다릅니다.
공차가 제시되지 않은 모든 치수는 오로지 참조의 목적으로만 제공되는 것입니다. 치수는 대략의 크기를 알리고 (해당되는 경우) 설치 방법을 안내하기 위해 제공됩니다. Southco에 문의하시면 알맞은 해결 방법을 찾아드리겠습니다. ...
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제가 왜 Southco.com에서 검색하고 있는 부품을 찾을 수 없나요?
모든 Southco 부품 번호는 번호, 문자 및 대시 기호의 조합으로 구성되어 있습니다. 특정 제품 페이지를 표시하려면 반드시 정확한 자리에 대시 기호를 입력하여야 합니다.
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Southco 부품 번호의 구조는?
"모든 Southco 부품 번호는 제품 카테고리를 식별하는 두 글자의 제품 클래스로 시작됩니다. 제품 클래스의 뒤에는 항상 대시가 붙습니다. 예시: 문자와 번호:: 4C-PH-M3-1B0-K000 번호: 64-10-113-50"
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검색 후에도 정확한 부품 번호를 찾을 수 없는 경우:
두 글자의 제품 클래스 이름만 입력해 보십시오. 해당 제품 카테고리 페이지로 이동하게 될 것입니다. 이 페이지에서 해당 제품의 특성에 따라 부품 번호를 필터링할 수 있습니다.
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지금은 사용되지 않는 DZUS/Hartwell-DZUS 부품 번호를 갖고 있습니다. 이에 준하는 Southco의 부품은 어떻게 찾나요?
상호 참조 부품 번호 안내서를 다운로드하십시오.
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제 CAD 파일에는 조작할 수 있는 피처/메이트가 없습니다.
변환 절차로 인하여 피처/메이트는 보존되지 않습니다. CAD 라이브러리 파일은 당사 제품의 외형과 적합성을 설명하기 위한 목적으로 디자인되었습니다.
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제가 다운로드한 파일이 완전한형태로 다운로드되지 않습니다.
"다운로드한 특정 CAD 모델에서 오류가 발생하면 귀하의 CAD 소프트웨어에 보다 일반적인 유형의 파일을 사용하여 가져오기할 것을 권장합니다(*.STEP, *.x_t). CAD 파일과 제품 카달록, 도면등에 표시된 수치가 다릅니다.." ...
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제가 찾는 CAD 파일이 없습니다.
"당사의 부품 번호 검색 가이드라인을 참조하여 부품 번호를 확인하십시오. 귀하가 필요로 하는 CAD 파일이 없다는 결론을 내리기에 앞서 유효한 Southco 부품 번호를 입력했는지 확인하십시오. 부품 번호 검색 팁을 읽고 부품 번호를 확인하실 것을 권유합니다. 여전히 CAD 파일을 찾을 수 없으면 연락주십시오." ...
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UL 가연성 등급
당사의 플라스틱 제품 다수의 UL94 가연성 등급은 고객에게 있어 중요한 사양입니다. UL94 등급이 표시된 경우, 이 등급은 제품 자체가 아닌 원재료의 등급이라는 점에 유의하십시오. UL94 가연성 인증서가 필요하면 연락주십시오.. ...
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MSDS 정보
Southco는 완제품 제공업체입니다. 따라서 저희는 당사 제품의 물질 안전 보건자료(Material Safety Data Sheets)를 제공하지 않습니다. 하지만, 당사는 모든 합리적인 방법을 활용하여 당사의 부품이 다양한 환경 지침을 준수하도록 철저한 노력을 기울이고 있습니다. 보다 자세한 정보는 당사의 환경 준수 정책을 참조하십시오. 환경 정책 ...
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NEMA/IP 표준
NEMA/IP 방수 실험은 고유한 최종 어플리케이션상에서 실시됩니다. Southco가 특정 제품이 NEMA 4/IP65에 적합하다고 표시하는 경우, 이는 특정 제품(또는 일련의 제품)이 NEMA 4/IP65 승인을 받은 어플리케이션에 사용된 바 있음을 의미합니다. ...
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DFARS
"국방구매세칙(DFARS)의 조항은 “본 계약에 따라 납품되는 아이템에 통합된 일체의 특수 금속은 반드시 미국이나 미국의 부속 지역, 또는 자격이 승인된 국가에서 용융 처리하거나 생산되어야 한다""고 규정하고 있습니다. DFARS 특수 금속은 (DFARS 252.225-7009)에 다음과 같이 정의되어 있습니다. 강철 최소한 한 성분이 다음의 한도를 초과하는 최대 합금 성분을 갖출 것. 망간, 1.65%, 실리콘 0.60%, 구리 0.60%, 또는 다...
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