FAQS
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パスワードを変更するには?
"以下の方法でパスワードを再設定してください： 1. 「ログイン」ページを開く 2. 「パスワードを忘れた場合」をクリック 3. MySouthco（マイ・サウスコ）アカウントに登録したEメールアドレスを入力し、送信。その後、メールをお送りいたします。 4. メールに記載されているURLから、パスワードを再設定してください。" ...
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Eメールアドレスを変更するには?
"以下の方法でMySouthco（マイ・サウスコ）アカウントに登録したEメールアドレスを再設定してください： 1. MySouthcoにログインする 2. ページ下部の「MySouthco」をクリック 3. ページ左にあるナビゲーションバーから、「アカウント情報」をクリック 4. 「メールアドレス または パスワードの再設定」をクリック 5. 新しいメールアドレスを入力し、「送信」をクリック" ...
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ログインできない場合
MySouthco（マイ・サウスコ）にログインできない場合は、まず入力内容が登録されたEメールアドレスとパスワードであるか今一度ご確認ください。パスワード欄の入力はアルファベット（英数半角）の大文字と小文字を区別しますので、CapsLockが解除されていることをご確認ください。他の理由でログインできない場合は、お手数ですがサウスコ info@southco.com までお問い合わせください。 ...
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住所・連絡先やアカウント情報を更新するには?
"以下の方法でMySouthco（マイ・サウスコ）アカウントの登録情報を更新してください： 1. MySouthcoにログインする 2. ページ下部の「MySouthco」をクリック 3. ページ左にあるナビゲーションバーから、「アカウント情報」をクリック 4. 変更内容を入力し、「アカウント情報の更新」をクリック" ...
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ログインするには?
"以下の方法でMySouthco（マイ・サウスコ）にログインください： 1. ページ右上の「人型」アイコンをクリック 2. MySouthco（マイ・サウスコ）に登録したEメールアドレスとパスワードを入力 3. 「ログイン」ボタンをクリック" ...
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ユーザーネーム（もしくはEメールアドレス）とパスワードの入力は、アルファベット大文字と小文字を区別しますか?
パスワードのみアルファベット（英数半角）の大文字と小文字を区別します。ユーザーネーム（もしくはEメールアドレス）は大文字と小文字を区別しません。
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アカウントのユーザーネームやパスワードを忘れた場合、Eメール経由で情報を受け取ることができますか?
パスワードのみをお忘れの場合は、MySouthco（マイ・サウスコ）にご登録されたEメールアドレスを入力しご送信ください。Eメール経由でパスワード再設定用のURLをお送りします。MySouthcoにご登録されたEメールアドレスが不明の場合には、サウスコ カスタマーサービス info@southco.com までお問い合わせください。 ...
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オンライン版にアカウント登録すると、どのようなメリットがありますか?
アカウントをご登録いただくことで、ご発注毎に住所やお支払方法などを入力することなくスムーズにご購入いただくことができます。ご注文内容、注文履歴の閲覧や、注文履歴からの再発注も簡単に行うことができます。また、サウスコの新製品やニュースなどの情報もいち早くご覧いただけます。 ...
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パスワード再設定の通知メールが届かない
"パスワード再設定の通知メールが届かない場合は： 1. 迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをご確認ください。 2. 迷惑メールフォルダ内に通知メールが届いていない場合、メールソフトのアドレス帳にサウスコのEメールアドレス no-reply@southco.com をご登録いただき、再度サウスコウェブサイトからトパスワード再設定の手続きをお試しください。 3. 上記をお試しいただいたにもかかわらず通知メールが届かない場合は、サウスコ カスタマーサービス info@southco.com までお問い合...
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図面上の寸法は期待していたものではありません。
公差のない寸法は参照目的のみのものです。寸法の目的は、（該当する場所での）インストレーション指針のみならず、近似値を提供するためのものです。
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製品図にはコンポーネントの個別寸法は含まれていません。
インストレーションやパフォーマンスに重要ではないパーツの詳細内容は、場合によっては、主要な寸法を優先し、省略される場合があります。
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私が確認したい製品図が提供されていません。
パートナンバーをご確認頂くには弊社の パートナンバー検索ガ イドラインをご参照ください。 CADファイルの場所を特定することができない場合は、弊社にご連絡ください。連絡先.
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Southco.comで，探しているパーツをなぜ見つけられないのでしょうか。
全てのSouthcoのパートナンバーには、数字、文字、そしてダッシュの様々な組み合わせが含まれています。特定の製品のページを表示するには、ダッシュを適切な場所に入力しなければなりません。 ...
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Southcoのパートナンバーの構成はどうなっていますか。
"全てのSouthcoのパートナンバーは、製品のカテゴリーを識別する2文字の製品クラスで始まります。製品クラスは常にダッシュが続きます。 製品クラスの後に（ダッシュを含め）最大16文字まで可能であり、数字、文字、もしくは両方の組み合わせを含むことができます。 例： 文字と数字: 4C-PH-M3-1B0-K000 数字のみ: 64-10-113-50" ...
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検索後に正確なパートナンバーを見つけることができない場合は：
2文字の製品クラス名のみを入力してださい。これで、製品の特徴に応じたパートナンバーをふるいにかけることができる、そのカテゴリーの待受ページが表示されます。
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旧式のDZUS/Hartwell-DZUSパートナンバーがありますが、Southcoの同等品をどのように見つけることができますか。
パートナンバーガイドをダウンロードしてください。 弊社の相互参照.
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私のCADファイルではソフトが合致せず操作できません。
転換過程に起因する理由でうまく出来ません。弊社のCADライブラリーファイルは弊社の製品の形状と適合性を示すように設計されています。
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ダウンロードしたファイルが完全な形で受け取れません。
"ダウンロードしたCADモデルにエラーがある場合、より一般的なCADソフトウェア(*.STEP, *.x_t)をインポートすることを推奨します。 CADファイルと図面で寸法に違いがあります。 それでも寸法の相違がある場合、 詳細内容をお教えください。" ...
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確認したいCADファイルが提供されません。
"パートナンバーをご確認頂くには弊社のパートナンバー検索ガイドラインをご参照ください。 必要とするCADファイルが提供されないと結論づける前に、正しいパートナンバーが入力されたかをご確認ください。パートナンバー確認をサポートするパートナンバー検索の秘訣をお読みいただくことをお勧めします。 CADファイルの場所を特定することができない場合は、弊社にご連絡ください。 連絡先." ...
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UL難燃性
There is no answer for this question.
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MSDS情報
Southcoは完成品をご提供しておりますので、製品の材料の安全データシートは提供しておりません。しかし、弊社の全てのパーツは様々な環境遵守指令に関して準拠するようあらゆる妥当な方法を取っております。総合的な見解については 弊社の環境遵守ポリ シーをご参照願います。 ...
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NEMA/IP基準
NEMA/IP防水テストは独自のアプリケーションに対して実施されていることにご留意ください。Southcoが、製品はNEMA 4/IP65に対応しているとご報告するのは、特定の製品がNEMA 4/IP65承認済みのアプリケーションで利用されているということです。 ...
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国防省調達規則（DFARS）
"国防省調達規則（DFARS）の条項は、「本契約の下で提供された商品に含まれるいかなる特殊金属も米国、その範囲外のエリアあるいは適格国で融解させ、生産されたものとなる。」と規定しています。DFARS 特殊金属は以下のとおり(DFARS 252.225-7009)に規定されています： (i) 鋼鉄 (A) 以下の限度以上を超える最大限の合金の含有量1.65パーセント; シリコン, 0.60パーセント; または 銅, 0.60パーセント; または (B) 以下の元素を0.25パーセント以上含む： アルミ, ...
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