FAQS

"Suivez les consignes suivantes pour modifier votre mot de passe. 1. Allez à la page de connexion : 2. Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » 3. Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte MySouthco. 4. Un e-mail vous sera envoyé pour réinitialiser...
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Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte MySouthco, vérifiez d'abord que vous utilisez la bonne adresse e-mail et le bon mot de passe. L’adresse e-mail et le mot de passe sont sensibles à la casse (assurez-vous que "Caps Locks" est désactiv...
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"Suivez les consignes suivantes pour changer l’adresse e-mail associée à votre compte MySouthco : 1. Connectez-vous à votre compte MySouthco. 2. Cliquez sur « My Southco » en bas de la page. 3. Cliquez sur « Profil » dans la barre de navigation située à g...
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"Suivez les consignes suivantes pour vous connecter à votre compte MySouthco : 1. Cliquez sur l’icône représentant une personne située en haut à droite dans la barre de titre du site Internet. 2. Saisissez l’adresse e-mail et le mot de passe associés à vo...
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Le champ du mot de passe est sensible à la casse. Assurez-vous par conséquent de bien la respecter pour chaque caractère. Les noms d’utilisateurs et les adresses e-mail ne sont pas sensibles à la casse.
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Si vous oubliez le mot de passe de votre compte, vous pouvez recevoir un lien, à l’adresse e-mail associée à votre compte Southco, vous permettant de le réinitialiser. Si vous ne connaissez pas l'adresse e-mail associée à votre compte Southco, contactez l...
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Créer un compte est facile et rapide. Après sa création, votre compte vous permettra d'enregistrer vos informations, notamment votre adresse et vos modes de paiement, afin de valider vos commandes plus rapidement. Votre compte vous permettra également de ...
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"Suivez les consignes ci-dessous si vous ne recevez pas l’e-mail de réinitialisation : 1. Vérifiez les indésirables dans votre boîte de réception. 2. Si l’e-mail de réinitialisation ne s’y trouve pas, ajoutez l'adresse no-reply@southco.com à vos contacts ...
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Toutes les dimensions sans tolérances sont fournies à titre de référence seulement. Ces dimensions visent à fournir des informations approximatives, ainsi que des indications pour le montage (le cas échéant).
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Les détails de la pièce qui ne sont pas vitaux pour le montage et les performances sont parfois omis au profit de dimensions plus essentielles.
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Veuillez consulter notreGuide de recherche de références pour vérifier la référence. Si vous ne parvenez toujours pas à localiser le fichier CAO qui vous intéresse, veuillez Nous contacter.
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Toutes les références Southco sont constituées d'une combinaison variable de chiffres, de lettres et de tirets. Pour accéder à une page de produit spécifique, les tirets doivent impérativement être insérés au bon endroit.
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"Toutes les références Southco commencent par la classe de produits, soit 2 caractères, qui identifie la catégorie de produit. La classe de produits est toujours suivie d’un tiret.La classe de produits est suivie d’un maximum de 16 caractères (tirets incl...
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Essayez de saisir uniquement la classe de produits à 2 caractères, ce qui vous amènera à la page de destination pour cette catégorie. Vous pourrez alors filtrer les références d'après leurs caractéristiques de produit.
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Veuillez télécharger notre Guide des correspondances de références.
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En raison du processus de traduction, les fichiers ne peuvent pas être modifiés. Les fichiers de la bibliothèque CAO sont destinés à présenter la forme et la mise en œuvre de nos produits.
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"Si vous rencontrez un problème avec un modèle CAO que vous avez téléchargé, nous vous recommandons d'importer un type de fichier plus générique dans votre logiciel de CAO (*.STEP, *.x_t). Le fichier CAO et les dimensions de référence figurant dans la do...
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"Veuillez consulter notre Guide de recherche de références pour vérifier la référence. Avant de conclure que le fichier CAO qu'il vous faut n'est pas disponible, veuillez vous assurer d'avoir saisi la bonne référence Southco valide. Pour faciliter la véri...
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Pour nombre de nos produits en plastique, l’indice d’inflammabilité UL94 est une spécification client importante. Il convient de souligner que les indices UL94 publiés concernent la matière première et non le produit lui-même. Pour les certifications UL94...
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Southco fournit des produits finis. Par conséquent, nous ne communiquons pas de fiches de données de sécurité pour nos produits. Nous faisons cependant tout ce qui est raisonnablement possible pour que nos pièces soient conformes aux diverses directives e...
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Il convient de noter que les essais d’étanchéité à l’eau NEMA/IP sont réalisés sur des applications finales spécifiques. Quand Southco déclare qu’un produit convient aux applications NEMA 4/IP65, cela signifie que le produit en question (ou la série de pr...
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"La clause ""Defense Federal Acquisition Regulation Supplement"" (DFARS) énonce que « tous les métaux spéciaux incorporés à des produits fournis dans le cadre de ce contrat seront fondus ou fabriqués aux États-Unis, dans les zones périphériques ou dans un...
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