Devoluções & Cancelamento de pedido
Caso sua compra não seja satisfatória, aceitaremos a devolução da mercadoria no prazo de até 7 dias a contar da data de compra. Entre em contato com a Southco para maiores informações.
A mercadoria devolvida deve estar na sua condição original, não usada e acondicionada na embalagem original, incluindo todas as etiquetas e acessórios. O reembolso será efetuado em até 7 dias após o recebimento e conferência da mercadoria devolvida. Efetuaremos o reembolso através do método de pagamento original, no valor correspondente à mercadoria devolvida menos custos de transporte. Caso a mercadoria seja devolvida por problemas de qualidade ou erros de envio, os custos de transporte também serão reembolsados. Sugerimos que qualquer produto a ser devolvido seja adequadamente segurado, uma vez que não podemos responsabilizar-nos por mercadorias perdidas.
Cancelamento de pedido
Devido à velocidade em que despachamos pedidos, não podemos cancelar compras com envio imediato. Se o seu pedido estiver em produção ou com estimativa de envio em dois dias úteis ou mais, favor entrar em contato com o nosso Centro de Atendimento a Clientes e faremos todo o possível para atender à sua solicitação de cancelamento.
Um pedido não poderá ser cancelado após expedição. Caso um pedido seja recusado pelo cliente, o mesmo será responsável por todas as despesas de transporte relacionadas a envio e devolução.